Hotel Booking Engine

Το HORECA Booking αποτελεί ένα σύστημα online κρατήσεων το οποίο ενσωματώνεται σε νέες ή υπάρχουσες ιστοσελίδες ξενοδοχείων και δίνει στο ξενοδοχείο την δυνατότητα να εκμεταλλευτεί κατά τον καλύτερο δυνατό τρόπο την επισκεψιμότητα του δικτυακού του τόπου, να αυξήσει την πληρότητά του και να μειώσει τις προμήθειες προς τουριστικούς πράκτορες και διαδικτυακά portals online κρατήσεων.

Παρακάτω αναφέρονται τα βασικά χαρακτηριστικά του συστήματος. Για μια πλήρη περιγραφή των χαρακτηριστικών και των δυνατοτήτων του συστήματος πατήστε εδώ.

Χαρακτηριστικά της μηχανής κρατήσεων HORECA Booking

Τιμές και διαθεσιμότητα

• Απεριόριστο πλήθος τύπων δωματίων.
• Δυνατότητα ορισμού πολλαπλών τιμοκαταλόγων (rates).
• Δυνατότητα ορισμού ειδικών ομάδων πελατών (π.χ. εταιρικοί πελάτες, πρακτορεία, συχνοί πελάτες - μέλη).
• Δυνατότητα ορισμού ειδικών προωθητικών ενεργειών με ειδικό κωδικό πρόσβασης.
• Κάθε τιμοκατάλογος μπορεί να διαθέσιμος για όλους τους πελάτες ή για ειδικές ομάδες πελατών (market segments)
• Δυνατότητα ορισμού ειδικών προσφορών με την μορφή έκπτωσης ή δωρεάν διανυκτερεύσεων. Ο τρόπος ενεργοποίησης μιας προσφοράς καθορίζεται από το ξενοδοχείο βάσει παραμέτρων όπως ο τύπος δωματίου, οι ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης του πελάτη, το μήκος της διαμονής, η χρονική στιγμή τοποθέτησης της κράτησης και η ειδική ομάδα πελατών στην οποία μπορεί να ανήκει ο πελάτης.
• Δυνατότητα ορισμού πολλαπλών δεξαμενών διαθεσιμότητας
• Κάθε τιμοκατάλογος μπορεί να συνδέεται με ξεχωριστή δεξαμενή διαθεσιμότητας.
• Δυνατότητα ορισμού περιορισμών διαθεσιμότητας, όπως ελάχιστη διαμονή (min stay), μέγιστη διαμονή (max stay), κλειστό για αφίξεις (closed on arrival), κλειστό για αναχωρήσεις (closed on departure), ελάχιστες ημέρες πριν τη άφιξη (release days) και διακοπή πώλησης (stop sale)
• Δυνατότητα ορισμού τιμών σε πολλαπλά νομίσματα.
• Οι τιμές ορίζονται ανά τιμοκατάλογο και τύπο δωματίου και μπορούν να διαφοροποιούνται ανάλογα με το πλήθος και το είδος των διαμενόντων στο δωμάτιο (πλήθος ενηλίκων και παιδιών).
• Οι τιμές, η διαθεσιμότητα και οι περιορισμοί διαθεσιμότητας μπορούν να ορίζονται είτε μαζικά για μια περίοδο, είτε ξεχωριστά για κάθε ημέρα.

Πολιτικές ακύρωσης και πληρωμής - Τρόποι πληρωμής

• Το ξενοδοχείο καθορίζει την πολιτική ακυρώσεων
• Το ξενοδοχείο καθορίζει την πολιτική πληρωμής συμπεριλαμβανομένης της προκαταβολής (ή της ολικής εξόφλησης) που μπορεί να απαιτείται για την ολοκλήρωση μιας κράτησης.
• Υπάρχει η δυνατότητα ορισμού πολλαπλών τρόπων πληρωμής οι οποίοι μπορούν να συνυπάρχουν για την διευκόλυνση κάθε πελάτη. Ακόμη και αυτών που δεν διαθέτουν πιστωτική κάρτα. Συγκεκριμένα οι τρόποι πληρωμής που υποστηρίζονται είναι:
  1. Πληρωμή με κάρτα μέσω PayPal
  2. Πληρωμή με κάρτα μέσω του συστήματος της Εμπορικής Τράπεζας
  3. Πληρωμή με κάρτα μέσω του συστήματος της Alpha Bank
  4. Πληρωμή με κάρτα μέσω του συστήματος της Eurobank
  5. Πληρωμή με κάρτα μέσω του συστήματος της Τράπεζας Πειραιώς
  6. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  7. Αποστολή στοιχείων πιστωτικής κάρτας τηλεφωνικά ή μέσω Φαξ

Κράτηση

• Εξαγωγή voucher σε μορφή PDF για την εύκολη εκτύπωση ή αποθήκευση του από τον πελάτη
• Αποστολή voucher σε μορφή HTML στο e-mail του πελάτη
• Αποστολή voucher σε μορφή HTML στο e-mail του ξενοδοχείου
• Δυνατότητα ενημέρωση ξενοδοχείου με SMS
• Δυνατότητα αποστολής κωδικού κράτησης στο κινητό του πελάτη με SMS.

Εμφάνιση

• Χρήση λογοτύπου του ξενοδοχείου
• Δημοσίευση κειμένων και φωτογραφιών γενικά για το ξενοδοχείο (γενική περιγραφή, τοποθεσία, διαμονή, διατροφή, ...)
• Δημοσίευση κειμένων και φωτογραφιών για κάθε ξεχωριστό τύπο δωματίου
• Δυνατότητα ανάρτησης διαδραστικών χαρτών (Google Maps)
• Εμφάνιση στοιχείων επικοινωνίας με το ξενοδοχείο
• Φόρμα επικοινωνίας με το ξενοδοχείο

Περιβάλλον διαχείρισης

• Λειτουργεί 100% μέσω internet και δεν απαιτεί εγκατάσταση στον υπολογιστή σας. Λειτουργεί σε όλους τους γνωστούς browsers (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari)
• Πλήρες ιστορικό κρατήσεων
• Εύκολη αναζήτηση κρατήσεων
• Δυνατότητα επεξεργασία κρατήσεων
• Live ενημέρωση τιμών, προσφορών, διαθεσιμότητας και περιορισμών
• Πλήρης ελευθερία στον ορισμό κειμένων και στο ανέβασμα φωτογραφιών

Εγκατάσταση της μηχανής κρατήσεων

• Το μόνο που χρειάζεται από την πλευρά σας είναι η εισαγωγή ενός υπερσυνδέσμου (link), banner ή κουμπιού σε εμφανές σημείο στην ιστοσελίδα σας.
• Η αρχική παραμετροποίηση γίνεται από εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρίας μας. Από εσάς χρειαζόμαστε να μας στείλετε με ένα e-mail ή σε ένα CD:
  • το λογότυπο του ξενοδοχείου
  • κείμενα και φωτογραφίες
  • τους τύπους δωματίων
  • τιμές ανά δωμάτιο και περίοδο
  • πολιτικές ακυρώσεων και πληρωμής
• Από τη στιγμή που θα παραλάβουμε όλο το απαραίτητο υλικό η μηχανή κρατήσεων θα είναι έτοιμη προς χρήση εντός 24 ωρών.